Obchodní podmínky

 

Obchodní podmínky pro e-shop zuka-simply

1. Úvodní ustanovení Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v e-shopu s personalizovanými dekoracemi na svatbu, provozovaném zuka-simply, se sídlem Bedřicha Václavka 983/13, Ostrava, 700 30 , IČO: 10892559, . Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy 2.1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu jsou závazné. 2.2. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a následným potvrzením přijetí objednávky prodávajícím. Potvrzení přijetí objednávky je zasláno na e-mailovou adresu kupujícího. 2.3. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě, že údaje uvedené kupujícím jsou neúplné nebo nesprávné.

3. Cena a platba 3.1. Cena zboží je uvedena na stránkách e-shopu a zahrnuje DPH a všechny ostatní poplatky. 3.2. Platbu lze provést bankovním převodem.. 3.3. Výroba zboží začíná až po obdržení platby na účet prodávajícího.

4. Dodání zboží 4.1. Dodací lhůta závisí na druhu objednávky a je obvykle týden od uhrazení objednávky ( v době hlavní sezóny je doba dodací cca 14 dnů). 4.2. Zboží je zasíláno prostřednictvím  PPL, zásilkovny nebo Balíkovny ( volí si zákazník při vytvoření objednávky). 4.3. Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené přepravcem.

5. Nepřevzetí zboží 5.1. Pokud kupující nepřevezme zboží, nebude mu vrácena částka za dopravu. 5.2. Kupující obdrží voucher na nákup zboží v hodnotě objednávky (bez částky za dopravu). Voucher má platnost jeden rok a lze jej využít na jakýkoliv nákup v e-shopu. V případě zájmu o voucher nás kontaktujte prostřednictvím emailu.

6. Reklamace a vrácení zboží 6.1. Vzhledem k personalizované povaze zboží nelze objednávku po jejím zpracování zrušit ani vrátit, pokud se nejedná o zboží vadné. 6.2. V případě vadného zboží má kupující právo na výměnu nebo opravu zboží, případně na slevu z kupní ceny nebo odstoupení od smlouvy dle § 2165 a násl. Občanského zákoníku. 6.3. Reklamace je možné uplatnit prostřednictvím e-mailu na adresu zukasimply@gmail.com.

7. Ochrana osobních údajů 7.1. Veškeré osobní údaje poskytnuté kupujícím jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů a GDPR. 7.2. Osobní údaje jsou používány výhradně pro účely vyřízení objednávek a nejsou poskytovány třetím stranám s výjimkou zpracovatelů plateb a přepravních společností. 7.3. Kupující má právo na přístup k svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz.

8. Závěrečná ustanovení 9.1. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 16.1.2022  9.2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek bez předchozího upozornění. Nové podmínky budou zveřejněny na webových stránkách e-shopu a platí od data jejich zveřejnění.

Zuka-simply

Bedřicha Václavka 983/13 Ostrava

IČ: 10892559

¨email: zukasimply@gmail.com